Ukážeme si, jak změnit mail držitele domény, pokud je kontakt u jiného registrátora a k původní schránce už nemáme přístup. Bude se jednat o transfer kontaktu na základě žádosti s úředně ověřeným podpisem.
Doména a její kontakt můžou mít rozdílné registrátory. Důležité je, aby údaje uvedené v registru byly správné, protože chybné můžou vést ke zrušení domény bez náhrady. Tento návod Vám pomůže, pokud jsou splněné následující podmínky:
- Doménu máte zaregistrovanou u nás;
- Kontakt domény je u jiného registrátora;
- K mailu uvedeného v kontaktu už nemáte přístup.
Pokud jsou doména i kontakt u nás a ke schránce máte přístup, vhodný pro Vás bude jiný návod, a to na úpravu kontaktu.
Jak na transfer kontaktu
Jako první budeme potřebovat identifikátor držitele. Zjistíme ho na WHOIS českého registru, a to zde: https://www.nic.cz/whois/
Ve správě domén na adrese https://domeny.gigaserver.cz přejdeme do nabídky CZ DOMÉNY > Kontakty > Alt. heslo k transferu. Zobrazí se formulář, na základě kterého nám stránka vytvoří žádost. Postup je následující:
- Zadáme identifikátor držitele (kontaktu);
- Zadáme e-mail, kam nám dorazí heslo;
- Klikneme na Vygenerovat žádost;
- Vytvoří se nám žádost, na kterou se objeví odkaz. Vytiskneme si ji a postupujeme dle pokynů na ní vedených.
Jakmile český registr žádost zpracuje, dorazí nám na e-mail heslo. Využijeme ho, abychom kontakt převedli pod správu Gigaserveru, a to na této stránce: https://domeny.gigaserver.cz/system/kontakty/transferovat-kontakt.html Právě zde také zadáme novou mailovou adresu.